Anleitung: Fehler und Wünsche melden

Wie die meisten freien Softwareprojekte, verfügt Debian-Edu/Skolelinux über ein Fehlermeldesystem (engl.: Bugtracking System, kurz: BTS). Dabei handelt es sich um ein Bugzilla-System in der Version 2.16.4 (Stand 12-2005).

Freie Software ist zwar meist kostenlos - aber nie umsonst. Indem Sie freie Software nutzen, sind Sie bereits in den Entwicklungsprozess eingebunden. Beteiligen Sie sich nun also auch aktiv an der Verbesserung von Skolelinux, indem Sie Fehler und Wünsche, die Ihnen auffallen, in unser zentrales Meldesystem eintragen! Wir versprechen Ihnen: Die Kenntnisse, die Sie dabei erwerben, können Sie auf nahezu alle anderen freien Softwareprojekte übertragen! Sie können auch das Debianpaket "bugzilla" auf Ihrem Schulserver installieren, um Netzinterne Probleme zentral zu verwalten.

Die Adresse für den Bugzilla von Skolelinux lautet http://bugs.skolelinux.no

Um Ihnen den Anfang so leicht zu machen wie möglich, zeigen wir Ihnen im folgenden die ersten Schritte.

Falls Sie lieber mit Trockenübungen beginnen möchten, hilft Ihnen der Testserver von Bugzilla. Hier können Sie erste Gehversuche unternehmen.

1. Bugzilla-Konto erstellen

Öffnen Sie die Seite New Account, um Ihr persönliches Bugzilla-Konto zu erstellen:

Achten Sie bitte zunächst auf die gelb hinterlegte Fußleiste, die Sie auf allen Bugzillaseiten sehen werden. Alle hier vorgestellten Anwendungsfälle (1-4) sind zu Ihrer Orientierung mit roten Ziffern gekennzeichnet.

Wenn Sie noch kein Konto haben (die Anmeldung und Teilnahme ist selbstverständlich kostenfrei), geben Sie eine gültige Emailadresse in das erste Feld. Falls Sie wünschen, dass mit Ihren Fehlermeldungen auch Ihr richtiger Name angezeigt wird, geben Sie diesen (oder ein Alias) in das zweite Feld ein.

Beobachten Sie nun Ihren Posteingang (Mailbox). Sie erhalten eine Bestätigungsnachricht mit weiteren Anweisungen, die Ihr Passwort betreffen.

2. Anmelden (Login)

Geben Sie zur Anmeldung einfach die Emailadresse an, mit der Sie sich registriert haben. Das Passwort sollten nur Sie kennen.

3. Nach bestehenden Fehlermeldungen suchen

Diesen Schritt sollten Sie stets ausführen, bevor Sie einen vermeintlich neuen Fehler ein zweites Mal eintragen.

Sie sollten dabei zunächst recht großzügig bei der Auswahl der zu durchsuchenden Kategorien verfahren. Es genügt vermutlich vorerst, ein zentrales Stichwort im Betreff (Summary) oder im Komentar (Comment) zu suchen.

4. Eigenen Fehler oder Wunsch melden

Wenn Sie nun sicher gestellt haben, dass der Fehler oder Wunsch, den Sie einreichen wollen, neu ist, folgt nun der vierte Schritt. Nach einem Klick auf New' (4) gelangen Sie auf diese Seite:

Wählen Sie als Komponente "Skolelinux" aus, wenn es sich um die Software handelt.

Nun geben Sie bitte so viele Angeben wie möglich in englischer Sprache ein.

"Severity: Enhancement" (Ernsthaftigkeit: Verbesserung) kennzeichnet einen Wunsch oder Verbesserungsvorschlag. Wenn Sie alle notwendigen Eingaben getätigt haben, bestätigen Sie die Daten mit Hilfe von Commit (Das gezeigte Beispiel ist ein fiktiver Fall, KLab gibt es leider/noch nicht).

Herzlichen Glückwunsch: Nun gehören Sie offiziell zu den aktiven Unterstützern von Skolelinux. Als Fehlermelder hält Sie das Meldesystem auf dem Laufenden, falls

Kommentare zu Ihrer Eingabe angebracht werden;
das Problem behoben oder
Ihr Wunsch erfüllt wird;
Duplikate Ihrer Meldung entdeckt und als solche markiert werden;

Die Zuweisung der Komponenten ist nicht immer eindeutig. Haben Sie dennoch keine Scheu vor Fehlern (davon lebt der Bugzilla!); alle Zuweisungen sind dynamisch und können nachträglich korrigiert werden. Nur die zusammenfassende Überschrift (Summary) und die Beschreibung bzw. weitere Kommentare bleiben statisch in der Datenbank erhalten.

Nützliche Links

Liste aller Fehler im Bugzilla von Skolelinux/Debian-Edu
Statistik (Graphik) der offenen Fehlermeldungen
Bug Charts
Neue und behobene Fehler (Graphik)

marihone-0

ToDo: Bug-Voting (Abstimmen für Fehler)

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